KundenServiceCenter

Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Egal ob Kontoservice, OnlineBanking oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Leistungen

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Konto
- Kontostand
- Überweisungen/Umbuchungen
- Lastschriftrückgaben
- Daueraufträge einrichten/löschen/ändern
- Anforderungen von Bescheinigungen
- Bargeld-Bestellung
- Bestellung von Kontoauszügen oder Umsatzlisten
- Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen
- Kontostands- und Umsatzabfragen
- Lastschriften zurückgeben
- Karten bestellen oder sperren
- SEPA-Überweisungen
- Sortenbestellung
- Terminüberweisungen
OnlineBanking
- Ersteinstieg Online-Banking
- Weitere Konten zuordnnen
- Kurzfristige Erhöhung Ihres SB-Limits für Überweisungen
- Unterstützung bei Ihrer VR-Kennung
- Zurücksetzen der TAN- und PIN Fehlbedienungszähler
Allgemeine Serviceleistungen
- Adressänderungen
- Auslandsreisekrankenversicherung
- Informationen zu Geschäftstellen, Ansprechpartner, Öffnungszeiten
- Legitimation für Online-Services
- Reklamationsaufnahme
- Terminvereinbarungen und -änderungen
- Rückrufwünsche
Karten
- BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
- Kartenlimite ändern
- PIN enstperren/bestellen
- Kreditkarte aufladen